Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

Orwel, operado por Hyper Digital LLC, describe en esta política qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Orwel es una plataforma de inteligencia de usuarios y analítica de producto que ayuda a las empresas a entender el comportamiento de sus visitantes y a identificar oportunidades comerciales.

Datos que recopilamos

Recopilamos: (a) datos de cuenta como nombre, correo electrónico y empresa; (b) datos de uso y analítica que se generan cuando instalas el SDK de Orwel en tu sitio o aplicación, tales como páginas visitadas, eventos, sesiones, dispositivo, referente y métricas de interacción de tus visitantes; y (c) datos de identificación de visitantes y contactos (leads) que nos proporcionas o que tus visitantes envían a través de formularios y conversiones.

Uso de los datos

Usamos los datos para operar y mantener el servicio, generar reportes de analítica e inteligencia, identificar y calificar leads mediante análisis asistido por IA, comunicarnos contigo, prevenir fraude y mejorar el producto. Actuamos como encargados del tratamiento respecto de los datos que recopilas de tus propios visitantes. No vendemos tus datos personales a terceros.

Integración con Meta

Cuando conectas tu cuenta de Meta o impulsas campañas desde Orwel, utilizamos la API de Meta (Facebook e Instagram) para crear, administrar y medir las campañas publicitarias correspondientes. En ese proceso podemos enviar a Meta los datos necesarios para la campaña —por ejemplo, el contenido del anuncio y eventos de conversión— y recibir métricas de rendimiento para atribuir resultados, conforme a las políticas de Meta. No compartimos información personal de tus visitantes con fines distintos a la operación y medición de dichas campañas.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para protegerlos, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como la eliminación de tu información. Consulta nuestra página de eliminación de datos para el procedimiento.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a manuel@hyperlabs.vc.