Términos del servicio

Última actualización: 26 de junio de 2026

Estos Términos del servicio rigen el acceso y uso de Orwel, operado por Hyper Digital LLC. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos.

Uso del servicio

Orwel es una plataforma de inteligencia de usuarios y analítica que permite instalar un SDK de seguimiento, analizar el comportamiento de tus visitantes, identificar y calificar leads, y crear y medir campañas publicitarias a través de proveedores integrados. Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley, a contar con las bases legales y avisos de privacidad necesarios para recopilar datos de tus visitantes, y a no usar la plataforma para fines ilícitos, engañosos o discriminatorios.

Cuentas

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y claves de API, así como de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos ante cualquier uso no autorizado.

Contenido y datos del usuario

Conservas la titularidad del contenido y los datos que cargas o que recopilas a través de Orwel (datos de empresa, eventos, contactos y métricas). Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos, almacenarlos y mostrarlos con el fin de operar el servicio, incluyendo la generación de analítica e inteligencia y la ejecución de campañas publicitarias que tú solicites.

Integración con Meta y campañas

Al conectar tu cuenta de Meta o lanzar campañas desde Orwel, autorizas a la plataforma a crear, administrar y medir anuncios en Facebook e Instagram en tu nombre mediante la API de Meta. El uso de esas plataformas se rige adicionalmente por los términos y políticas de Meta, que eres responsable de cumplir.

Pagos y planes

Algunos planes y servicios tienen un costo basado en uso. Los importes, la facturación y el procesamiento de pagos se realizan a través de nuestros proveedores y se rigen por las condiciones mostradas al momento de la contratación.

Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, no seremos responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos y notificaremos los cambios relevantes. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a manuel@hyperlabs.vc.